Новостной блок ТРЭФФИК :: Мигранты могут обратиться в информационный киоск

Если раньше гражданам приходилось тратить время, чтобы получить ответы на свои вопросы у специалистов управления, то сейчас им не надо ходить по кабинетам. Электронный справочный киоск содержит информацию по нескольким направлениям: о составе управления (названиях подразделений и отделов), какие необходимо документы предоставить для получения гражданства, разрешения на работу, а также все, что должен знать иностранный гражданин, находящийся на территории области.

Электронный помощник очень прост в обращении, и информация выводится на экран достаточно большими буквами, чтобы ее смогли прочесть даже пожилые люди с пониженным зрением.

               Появление справочного терминала - еще один шаг в обеспечении информационной открытости УФМС России по Новосибирской области. Использование современных технологий позволяет, с одной стороны, снизить нагрузку на работников, а с другой - дает возможность посетителю в спокойной обстановке самостоятельно ознакомиться с интересующими его материалами.

Газета «Вечерний Новосибирск»

Открылась онлайн - приемная

В мае в управлении Федеральной миграционной службы по Новосибирской области начинает работу виртуальная приемная, где каждый посетитель сможет лично в интерактивном режиме задать интересующий вопрос начальнику управления Юрию Звягинцеву. Для записи на онлайн-прием необходимо отправить заявку на электронный адрес ведомства ufms_pressa@ngs.ru. В теме письма необходимо написать «онлайн- прием», в письме также нужно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон и личный скайп-адрес. Из заданных вопросов отберут самые актуальные, после чего с человеком, задавшим вопрос, свяжутся и договорятся об удобном времени онлайн-консультации. В указанное время начальник управления Юрий Звягинцев ответит на вопросы через программу Skype. В управлении подчеркивают: тот, кто хочет получить ответ на вопрос, должен установить на своем компьютере программу Skype,иметь веб-камеру и гарнитуру. Прием вопросов уже открыт.

Газета «Советская Сибирь»